Customer Retention Canvassing - Samarinda

Astra Credit Companies · 📍 Samarinda, Kalimantan Timur · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 3500000 - Rp 5500000 per bulan

Bergabunglah dengan tim kami di Astra Credit Companies, Samarinda, dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam mengembangkan layanan kredit yang inovatif. Sebagai Customer Retention Canvassing Specialist, Anda akan menjadi titik pertama untuk menghubungi calon klien, mendorong inisiatif penjualan langsung kami, dan memastikan standar kualitas tertinggi.

Di posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan yang ada, serta memperluas basis pelanggan kami. Anda akan bekerja dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap interaksi dengan calon klien memberikan pengalaman yang positif dan memuaskan. Dengan menggunakan alat dan perangkat lunak yang canggih, Anda akan mengelola data pelanggan dengan efisien, memastikan bahwa setiap informasi yang dikumpulkan akurat dan relevan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Menghubungi dan berkomunikasi dengan calon klien untuk mempromosikan layanan kredit kami.
Mengidentifikasi dan mempertahankan pelanggan yang ada dengan memberikan layanan yang berkualitas.
Memperluas basis pelanggan kami dengan mengidentifikasi dan mendekati calon pelanggan baru.
Mengelola dan memelihara data pelanggan menggunakan sistem CRM (Customer Relationship Management) kami.
Mengikuti dan melaporkan hasil canvassing harian ke manajemen.
Mengikuti pelatihan dan sertifikasi yang diperlukan untuk meningkatkan keterampilan dan pengetahuan Anda.
Bekerja sama dengan tim kami untuk memastikan bahwa setiap interaksi dengan calon klien memberikan pengalaman yang positif dan memuaskan.
Memastikan bahwa setiap informasi yang dikumpulkan tentang calon klien akurat dan relevan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pengalaman minimal 2 tahun dalam penjualan langsung atau perawatan pelanggan.
Memiliki sertifikasi dalam penjualan langsung atau perawatan pelanggan akan memberikan nilai tambah.
Memiliki kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan untuk membangun hubungan yang baik dengan calon klien.
Memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim.
Memiliki kemampuan untuk mengelola waktu dan prioritas dengan baik.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang dinamis.
Memiliki kemampuan untuk menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak penjualan lainnya.
Memiliki kemampuan untuk bekerja di lapangan dan memiliki kendaraan pribadi akan memberikan nilai tambah.