Front Desk Receptionist

Diamond Gold Sejahtera, sebuah perusahaan terkemuka di sektor perhotelan, sedang mencari seorang Front Desk Receptionist yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami di Canggu. Kami mencari seseorang yang tidak hanya memiliki keterampilan komunikasi yang baik, tetapi juga memiliki semangat pelayanan yang tinggi untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.

Peran ini adalah inti dari operasional hotel kami, dan kami mencari seseorang yang dapat bekerja dengan cepat, tangkas, dan memiliki kemampuan untuk mengelola berbagai situasi dengan profesionalisme.

Jika Anda adalah seorang profesional yang memiliki semangat pelayanan yang tinggi dan ingin berkontribusi pada lingkungan kerja yang positif, kami sangat menantikan lamaran Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

• Menerima tamu dan memberikan layanan yang ramah dan profesional.
• Mengelola reservasi kamar dan layanan lainnya.
• Menyediakan informasi tentang fasilitas dan layanan hotel.
• Mengelola check-in dan check-out tamu.
• Menyelesaikan transaksi keuangan dengan akurat.
• Mengelola komplain dan keluhan tamu dengan baik.
• Mengikuti protokol keamanan dan kebijakan hotel.
• Melaporkan kegiatan harian ke manajemen.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Receptionist atau peran serupa.
• Kemampuan berbahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
• Pengetahuan tentang sistem reservasi dan manajemen tamu.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan dalam lingkungan yang sibuk.
• Kemampuan untuk menggunakan komputer dan perangkat lunak office dengan baik.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan memiliki semangat pelayanan yang tinggi.
• Sarjana atau diploma dalam bidang pariwisata, manajemen hotel, atau bidang terkait.
• Memiliki SIM C dan bersedia untuk bekerja di luar jam kerja jika diperlukan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait